Política de reembolso

Garantía de tu primera respiración

Si compraste un nivel de Respirando Con-ciencia, primero haz tu primera respiración guiada. Si después sientes que no es para ti, te devolvemos el 100% de tu pago cuando se cumplen las dos condiciones:

• Lo pides dentro de los 7 días naturales siguientes a tu primera respiración guiada (o a tu compra, si todavía no la haces).
• Has hecho como máximo 1 respiración guiada de tu plan.

No tienes que explicar por qué.

Fundadores: garantía de tu primera respiración

Si compraste Hasta el fondo a precio de fundador, primero haz tu primera respiración guiada. Si después sientes que no es para ti, te devolvemos el 100% de tu pago cuando se cumplen las dos condiciones:

• Lo pides dentro de los 7 días naturales siguientes a tu primera respiración guiada (o a tu compra, si todavía no la haces).
• Has hecho como máximo 1 respiración guiada de tu plan.

Hasta el fondo: te sigo acompañando

Si compraste Hasta el fondo, haces las 9 semanas, respiras conmigo y no sientes un cambio real, te sigo acompañando en las sesiones en vivo, sin costo, hasta que lo sientas. Aplica cuando:

• Hiciste las 9 respiraciones guiadas y viviste (en vivo o grabadas) las 9 sesiones de integración de tu plan, dentro de sus 6 meses de acceso.
• Anotaste tu vaso antes y después de cada respiración.
• Lo pides dentro de los 30 días siguientes a que termine tu plan.

No es un reembolso: es más acompañamiento. La garantía de tu primera respiración sigue igual.

Cómo pedirlo

Escribe a hola@deminconsciente.com desde el correo con el que compraste, con el asunto «Reembolso». Te respondemos en un máximo de 3 días hábiles.

El reembolso se hace a la misma tarjeta con la que pagaste, a través de Stripe. Tu banco suele reflejarlo en 5 a 10 días hábiles. Al reembolsar, tu plan y los accesos incluidos (experiencias, integraciones, Biblioteca y materiales) se desactivan.

Cuándo no aplica

• Después de 7 días desde tu primera respiración guiada (o desde la compra, si no la hiciste).
• Si ya hiciste 2 o más respiraciones guiadas del plan.
• Por respiraciones o sesiones que no usaste dentro de los 6 meses de acceso.

Si no puedes llegar a una sesión de integración, no necesitas un reembolso: queda grabada y la ves cuando puedas.

Subir de nivel

Un upgrade tiene su propia garantía de 7 días sobre la diferencia que pagaste, mientras no hayas usado nada de lo que ese upgrade agregó. Si se reembolsa, vuelves al nivel que tenías antes.

Si DEMIN no cumple

Si cancelamos el programa o no podemos darte las sesiones que compraste, te reembolsamos la parte que no recibiste, sin importar el plazo.

Antes de abrir una disputa con tu banco

Escríbenos primero. Un reembolso directo es más rápido que una disputa con el banco y no afecta tu acceso a la comunidad.

Tus derechos

Esta política no limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor. Más detalles en los Términos y condiciones.